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软件介绍
TTKEFU是一款专业的客服系统软件。软件可以帮助用户与顾客进行互动对话，及时处理各种产品问题，整体操作十分简单，并且反应速度很快，点击对应的图标即可对应顾客聊天。软件会实时监控访问网站的顾客，方便用户查看历史聊天信息，微信互通功能可使客服随机、排队、智能接待，并同步所有粉丝及聊天记录。无形中给公司带来商机、转机，可主动邀请粉丝对话,查看粉丝状态等功能。
TTKEFU软件特点
1、多用户商城、微信分销商城指定商家账号接待，可分配多商家、多工位，只需一段代码实现独立商城代理商分配。
2、客户管理小记，可以即时管理您的客户，添加修正相当于一套完整CRM与在线对话系统集合。
3、记住上次客服，访客下次咨询可直接找到上次对话过的客服进行接待，有效解提高工作效率。
TTKEFU软件内容
1、支持列表/图片/电话/QQ/旺旺
想要在网站挂哪种风格，开启需要的风格即可。点击设置还可以进行风格文字的填写设置等。
2、完善的客服精确管理
管理公司销售商务客服更加方便,多功能、多体验、多操作、多功能
3、免费的功能体验
完全免费的功能体验/ VIP功能价格低至10元,省钱就是这么简单/ 完美的在线支付、推广宣传功能/ 在线宣传、消费就这么简单
4、访客风格与对话
访客端支持普通访客对话、网页电话以及机器人智能对话，可节省客服时间，业绩迅速提升
TTKEFU软件亮点
1、多坐席分配，可以根据不同网站使用同批客服进行多客服分配接待，管理级别可统一管理、相互辅助咨询
2、网页电话，直接输入电话就可以手机接听，这样可以提高客户咨询率
3、主动发起，打开网页系统主动与客户产生会话，由原来的被动变主动
4、咨询量分析功能，查看当前网站访问量、浏览来路、停留时间、来自地区等
5、自定义LOGO，对聊天页面的logo自定义，以提高自身企业形象
6、预置常用语， 自定义常用语、常用网址，随时修正增删，方便快速交流
7、消息预知，访客还在打字时，在线客服软件就可以预先显示，方便客服回答访客问题
8、快捷回复功能，可以预先设置常用回答，当访客提出相同问题时，只要点击预先设置好的回答就可以，这样省去大量打字的时间提高回答的速度和准确率
TTKEFU软件优势
1、智能机器人功能，有效解决大量客户的咨询，支持微信公众平台与各类网页
2、多渠道接入，支持各类APP、微信、QQ、微博、论坛、文章接入
3、客户名片，快速的收集您的网站客户信息，长期的保存并可以做详细的统计
4、第三方客服集成，ttkefu除了整合文字会话、网页电话、留言沟通等通讯模块。
TTKEFU软件点评
1、页面推送功能，对当前打开的产品或页面进行立即推送，访客可直接点击发送，有效提高工作效率
2、分组接入，人工客服接入后,以分组形式展示,用户需点击要服务的分组在按规则分配
3、权限管理，对客服人员进行权限分配、权限指定等功能
4、版本支持，当前ttkefu支持PC电脑端、安卓手机端、IOS手机端等
软件截图
